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DossierFacile, c'est quoi ?
Toutes les réponses à vos questions et bien plus encore...

👉 Un service public numérique d'aide à la création de dossier de location conforme et sécurisé à destination du parc privé

DossierFacile est un service public numérique gratuit qui permet la constitution facile d'un dossier de location conforme et labellisé par l'Etat, à destination des candidats locataires du parc privé.
Notre cœur de métier : des agents qui vérifient les pièces justificatives téléversées et accompagnent les usagers pour leur permettre de créer un dossier clair, complet et cohérent !

Plus de 350 000 dossiers créés à ce jour 🎉

✴️ Pourquoi DossierFacile ?

🤯 Un constat alarmant
    Les propriétaires ou les agences ont de plus en plus souvent des demandes abusives qui outrepassent le cadre légal souvent inconnu des candidats locataires qui se retrouvent démunis face à cette situation (RIB, relevés de compte, casier judiciaire, fiche de renseignements en tout genre...)
    Un nombre croissant de candidats se retrouvent victimes de fausses annonces immobilières par des escrocs qui cherchent à leur soutirer des documents personnels en vue d'usurper leur identité (60 000/an). De fait les solutions actuelles ne sécurisent absolument pas les candidats dans l'envoi de leurs pièces personnelles.
    Près d'un Français sur 2 se dit prêt à falsifier son dossier de location pour obtenir un logement.
    Il est très difficile de se démarquer en zones tendues, particulièrement pour les personnes qui ont des difficultés avec le français ou le langage administratif, car un dossier incomplet n'est quasiment jamais relancé
❌ Conséquence, le rapport de confiance entre bailleurs et locataires s'est distendu, et la recherche d'un logement ou d'un locataire est devenu un véritable parcours du combattant.
210 000 personnes par an sont victimes d’usurpation d’identité (enquête Credoc 2015). Lorsqu'elles portent plainte, on demande systématiquement aux victimes si elles ont fait un dossier de location récemment.
Il y a donc un enjeu de service public à :
    protéger les candidats locataires de l'utilisation malveillante de leur dossier de location, ou des demandes illégales de certains bailleurs,
    protéger les propriétaires des dossiers falsifiés et des risques de défaut de paiement associés,
    rétablir la confiance dans le processus de location afin de lever les difficultés qui pèsent sur le processus et de lutter contre la vacance frictionnelle des logements.

💡 Qu'est-ce qu'une startup d'État ?

DossierFacile est une startup d'Etat.
En 2013, l’Etat par l’intermédiaire de la DINUM (Direction Interministérielle du Numérique) lance beta.gouv.fr, un service en charge de faire émerger des startups d’Etat au sein de l'administration.
Une startup d’État est un service public numérique développé par une équipe autonome pour répondre à un problème lié à une politique publique, financée par une administration porteuse. Elle n’a pas pour objectif de faire du profit et n’a le plus souvent pas de personnalité juridique propre au moment de son lancement. Sa vocation est de maximiser son impact social en répondant aux besoins de ses utilisateurs.
DossierFacile dépend du Ministère en charge du Logement et est incubé à la Fabrique numérique des MTE et MCT-RT.

🧑‍🤝‍🧑 À qui s'adresse DossierFacile ?

DossierFacile est un service public gratuit, 100% numérique, qui s'adresse à tous et toutes, quel que soit l'âge, la nationalité, la situation financière ou professionnelle.
Vous souhaitez en savoir plus sur le profil type de nos utilisateurs ? Contactez-nous !
C'est un service pour toutes les personnes recherchant un logement dans le parc privé et qui désirent voir leurs documents protégés et leur dossier valorisé.
La fracture numérique est un vrai enjeu et beaucoup de gens ont encore du mal avec les démarches en ligne. Sans prétendre pouvoir tout expliquer, DossierFacile met à disposition des outils et tutoriels afin de surmonter les problématiques liées à la dématérialisation et dans l'objectif de rendre DossierFacile accessible au plus grand nombre.
Nous répondons dans un délai de 12h aux questions envoyées dans notre boîte mail.

🔑 DossierFacile et les propriétaires

DossierFacile dispose d'un espace propriétaire où les particuliers peuvent enregistrer un logement qu'il souhaite mettre en location.
Ils ont alors la possibilité d'inviter des candidats locataires à rejoindre directement leur espace, ce qui permet au bailleur de suivre en temps réel l'état d'avancée du DossierFacile de ses candidats.
Actuellement, cette partie ne permet de référencer qu'un seul logement pour une adresse mail. Toutefois, le service est en constante amélioration afin de se rapprocher au plus juste de vos besoins et de ceux de nos usagers communs.
Elle sera donc amenée à évoluer prochainement.

⛔ Ce que n'est pas DossierFacile

    DossierFacile ne s'occupe pas de la demande de logement social. Bien que les catégories des documents demandés dans les dossiers sont similaires, la demande de logement social nécessite l'apport davantage d'informations et est soumis à certaines conditions.
    DossierFacile ne joue pas le rôle de mise en relation avec les propriétaires et bailleurs. Bien qu'il existe une partie propriétaire sur DossierFacile, c'est aux personnes elles-mêmes de rentrer en contact pour ensuite échanger les informations par le biais de DossierFacile.
    DossierFacile ne propose pas de logement.
    DossierFacile labellise les dossiers mais n'a pas de valeur juridique et pas d'engagement légal.
    DossierFacile ne se porte pas garant.

🎤 Paroles d'utilisateurs et d'utilisatrices

Le dossier de Karim s'est tout de suite démarqué : c'était le seul dossier reçu complet !
Joseph, propriétaire à Nantes
Simple, efficace et pratique : ça m'a fait gagner beaucoup de temps dans ma recherche d'appartement.
Caroline, étudiante
Je ne réussissais jamais à visiter un appartement avec mon dossier étranger. Avec DossierFacile, j'ai enfin eu plus de visites !
Irina, étudiante en Erasmus

🚀 Aller plus loin

Last modified 20d ago